Chính sách bảo mật tại 365tv giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn
Khi bạn mở tài khoản và dùng MoMo, ZaloPay hay VNPay để nạp rút, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, bảo...
Loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng nền tảng 365tv
Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký tài khoản. Mỗi lần bạn gửi tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với bảng sao kê ngân hàng. Chúng tôi cũng lưu địa chỉ IP,
loại thiết bị và trình duyệt bạn dùng nhằm phát hiện truy cập bất thường. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều, không ai trong đội ngũ chúng tôi có thể đọc được văn bản gốc. Các bản ghi trò chơi và lịch sử cược được lưu trong hai mươi bốn tháng để giải quyết tranh chấp và
tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, nội dung trao đổi sẽ được lưu trữ để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi công khai quy trình quản lý thông tin để bạn yên tâm
Tính minh bạch là nền tảng niềm tin, vì vậy chúng tôi không chỉ liệt kê loại dữ liệu thu thập mà còn giải thích lý do cần thiết cho từng trường...
Kiểm toán bảo mật định kỳ
Mỗi quý chúng tôi thuê đơn vị độc lập quét lỗ hổng hệ thống, kiểm tra log truy cập và xác nhận rằng dữ liệu thanh toán không bị rò rỉ. Báo cáo tóm tắt được đăng trong mục Tài Liệu Pháp Lý sau khi đăng nhập, bạn thấy điểm số bảo mật và khuyến nghị khắc phục nếu có.
Thông báo vi phạm dữ liệu
Nếu phát hiện truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu, chúng tôi gửi email và SMS cho tất cả tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng bảy mươi hai giờ. Thông báo nêu rõ loại dữ liệu bị lộ, thời điểm xảy ra và bước khắc phục như đặt lại mật khẩu hoặc xác thực lại số điện thoại qua MoMo.
Nhật ký thay đổi chính sách
Mỗi lần cập nhật chính sách bảo mật, chúng tôi đánh dấu phiên bản và ngày có hiệu lực ở đầu trang. Bạn so sánh phiên bản cũ trong mục Lịch Sử để thấy điều khoản nào được thêm hoặc sửa đổi, đảm bảo không có thay đổi bất ngờ ảnh hưởng quyền riêng tư của bạn.
Mã hóa đầu cuối
Dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 365tv được bảo vệ bằng TLS mười hai, ngăn chặn việc nghe lén trên mạng công cộng. Khi bạn nhập mã OTP từ ZaloPay hoặc VNPay, chuỗi ký tự đó được mã hóa ngay trên thiết bị trước khi gửi đi.
Phân quyền truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên thuộc bộ phận tuân thủ và hỗ trợ cấp cao mới xem được thông tin nhạy cảm như số điện thoại đầy đủ hay lịch sử giao dịch MoMo. Mỗi lần truy cập được ghi log kèm lý do và thời gian, đội quản trị rà soát hàng tuần để phát hiện hành vi bất thường.
Quyền xóa tài khoản vĩnh viễn
Bạn gửi yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu qua mục Cài Đặt Tài Khoản, hệ thống xác nhận danh tính bằng mã OTP gửi qua số điện thoại đăng ký. Sau bảy ngày chờ để giải quyết tranh chấp còn tồn đọng, chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân trừ bản ghi tối thiểu yêu cầu bởi pháp luật địa phương.
So sánh điều khoản bảo mật của chúng tôi với các trang chính sách khác
Chúng tôi duy trì ngôn ngữ và cấu trúc tương đồng giữa chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy tắc trò chơi để bạn dễ...
| Điều khoản dịch vụ | Trang Điều Khoản Dịch Vụ nêu rõ trách nhiệm pháp lý khi bạn tham gia trò chơi, còn chính sách bảo mật tập trung vào cách thức lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân. Hai tài liệu bổ sung nhau, bạn nên đọc cả hai trước khi mở tài khoản để nắm đầy đủ quyền lợi. |
|---|---|
| Quy tắc trò chơi | Quy Tắc Trò Chơi giải thích luật chơi và cách tính thắng thua, không đề cập đến dữ liệu cá nhân. Chính sách bảo mật bổ sung thông tin về việc lưu trữ lịch sử cược và thời hạn hai mươi bốn tháng giữ bản ghi để giải quyết tranh chấp nếu bạn thắc mắc kết quả. |
| Chính sách cookie | Trang Cookie chi tiết loại cookie nào được đặt trên trình duyệt của bạn, thời gian tồn tại và mục đích sử dụng. Chính sách bảo mật tổng quát hơn, nhưng cả hai đều nhấn mạnh quyền từ chối cookie không thiết yếu mà vẫn truy cập được nền tảng. |
| Chính sách thanh toán | Chính Sách Thanh Toán mô tả hạn mức nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, còn chính sách bảo mật tập trung vào cách mã hóa thông tin thẻ và mã giao dịch. Hai trang đều xác nhận chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn trên máy chủ. |
| Hướng dẫn xác minh tài khoản | Hướng Dẫn Xác Minh yêu cầu bạn tải lên ảnh CMND hoặc CCCD, chính sách bảo mật giải thích tài liệu này được mã hóa và chỉ truy cập bởi bộ phận tuân thủ. Kết hợp hai trang giúp bạn hiểu quy trình từ đầu đến cuối và lý do cần thu thập giấy tờ. |
| Câu hỏi thường gặp về tài khoản | Phần FAQ Tài Khoản trả lời câu hỏi như cách đặt lại mật khẩu hay kích hoạt xác thực hai yếu tố, chính sách bảo mật bổ sung khía cạnh pháp lý về quyền truy cập và xóa dữ liệu. Hai nguồn thông tin song hành để bạn vừa biết cách làm vừa hiểu quyền lợi. |
| Thông báo cập nhật | Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, thông báo xuất hiện trên trang chủ và gửi email đến địa chỉ đăng ký. Thông báo liệt kê các điều khoản thay đổi, bạn nhấn liên kết để so sánh phiên bản cũ và mới, đảm bảo minh bạch hoàn toàn trước khi tiếp tục sử dụng nền tảng. |
Những yếu tố định hình cách chúng tôi trình bày chính sách
Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật với mục tiêu dễ đọc và dễ điều hướng, giúp bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin...
Mục lục tương tác
Phía trên trang chính sách xuất hiện danh sách liên kết neo dẫn tới từng phần như Thu Thập Dữ Liệu, Chia Sẻ Thông Tin hay Quyền Của Bạn. Bạn nhấn vào tên mục để cuộn tự động, tiết kiệm thời gian khi chỉ muốn đọc điều khoản liên quan đến thanh toán qua MoMo hoặc ZaloPay.
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý khó hiểu, thay vào đó dùng câu văn ngắn gọn giải thích tại sao cần thu thập số điện thoại hay địa chỉ IP. Mỗi đoạn văn kèm ví dụ cụ thể, chẳng hạn cách hệ thống đối chiếu mã giao dịch VNPay với bảng sao kê ngân hàng để xác nhận nạp tiền.
Biểu đồ luồng dữ liệu
Sơ đồ minh họa hiển thị hành trình dữ liệu từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký, qua bước mã hóa, lưu trữ trên máy chủ và cuối cùng xóa sau khi hết thời hạn lưu giữ. Bạn thấy rõ không có bước nào gửi dữ liệu ra ngoài trừ các đối tác thanh toán như MoMo được chúng tôi liệt kê đầy đủ.
Phiên bản di động thân thiện
Trên màn hình nhỏ, mục lục thu gọn thành menu hamburger góc trái, mỗi phần chính sách được chia thành thẻ có thể mở rộng để bạn đọc từng đoạn mà không bị choáng ngợp bởi bức tường chữ. Font chữ và khoảng cách dòng được tối ưu cho thiết bị cảm ứng.
Dấu thời gian cập nhật
Đầu mỗi trang chính sách ghi rõ ngày có hiệu lực và số phiên bản, ví dụ Phiên bản hai chấm ba, có hiệu lực từ mười lăm tháng năm năm hai nghìn hai mươi bốn. Bạn so sánh với email thông báo trước đó để chắc chắn đang đọc bản mới nhất.
Liên kết chéo nội bộ
Khi chính sách bảo mật đề cập đến điều khoản dịch vụ hay quy tắc trò chơi, chúng tôi đặt liên kết màu xanh dẫn trực tiếp tới trang đó. Bạn mở tab mới để đối chiếu thông tin mà không mất vị trí đang đọc, tạo trải nghiệm liền mạch giữa các tài liệu pháp lý.